Отзывы

Осталась довольна водой и доставкой. Заказала воду без подьема на 3 этаж. Водитель увидел, что мы вдвоем с дочкой будем нести 19 литровые бутыли, сам поднял две сразу.

Мне очень нравится эта доставка воды. Менеджеры вежливые и открытые. Доставка без задержек и по расписанию, водители всегда предупреждают о времени приезда . Водичка свежая и вкусная и цена радует. Бутыли всегда чистые.

Отвратительное обслуживание. Вчера заказала воду на 27.07.23 с 8 до 14:00, сообщение пришло с текстом "Машина прибудет с 12:55 до 13:55. В 14:00 воды так и не было, позвонила оператору, там сказали что свяжется водитель... Водитель позвонил и сказал что будет через 20 минут, но и через 20 минут его не было, позвонив водителю и выслушав в своей адрес все "недовольство" я уже набрала оператора и отказалась от заявки(заранее оплаченной, деньги так обратно еще и не вернулись) так как ждать уже больше не могла, опаздывала, после чего мне начал не однократно звонить водитель и хамить(мягко сказано), но это было еще не все))) Выйдя из дома в момент когда уже подъехало такси, меня ждал водитель(номер машины а025нм) который орал на всю улицу при всех соседях матом на меня и мою маму(время на тот момент уже было 14:50) Водитель хамло, доставка постоянно опаздывает(это не принципиально но после такого сложно не оставить отзыв) все что сделал руководитель, это принес "свои глубочайшие извинения". Записи разговоров с оператором/водителем и видео у подъезда имеются. Сервис отвратительный не рекомендую.

Вода очень вкусная ,рядом с домом , график очень устраивает, мне все нравится! Всем советую

Самая худшая служба из всех, что мне встречались среди Татарстана и Свердловской области. Это относится к операторской работе, ее по сути нет. Операторов нет, дозвониться невозможно, всегда занято, сколько бы ты ни звонил, в предыдущий раз звонила двое суток или трое, сегодня пыталась полчаса дозвониться, ответа нет. В итоге невозможно настроить график доставки. Водитель звонит либо за полчаса, либо уже тогда, когда у двери стоит, либо, как сегодня, не звонит вообще. Я заказываю на 4 вечера, мне привозят в 7 утра, не предупредив. Требуется перенести на позднее время - ответа нет. Ну нравится вам гонять туда-сюда водителей, ради бога, это не мои проблемы. Я получу свою бутыль и перехожу на другого продавца. Свой предыдущий отзыв тоже в списке не увидела, только ответ на почту в формате отписки "не мы такие, жизнь такая" .